Rückgabe der gesamten Verpackung von Standardware ohne Gebühr (bis zu 20 % des Preises)

Haben Sie mehr bestellt, als nötig? Kein Problem – Sie können die Ware verlustfrei zurückgeben. Eine Erleichterung für Ihre Planung und Ihr Lager!

Als Kunde mit dem Status ELITE können Sie ungeöffnete und unbeschädigte komplette Verpackungen von Standardwaren innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben – ohne Rückgabegebühr, die laut unseren Geschäftsbedingungen normalerweise 20 % des Warenpreises beträgt.

Was kann gebührenfrei zurückgegeben werden?

• Standardlagerartikel (keine kundenspezifisch gefertigten oder speziell gekennzeichneten Produkte)
• Ungeöffnete komplette Verpackungen
• Produkte, die:
  • nicht schnell keinem schnellen Alterungsprozess unterliegen (d.h. keine Ware mit nahendem Ablaufdatum)
  • nicht ausschließlich für Ihre Bestellung bestimmt sind
  • sich im einwandfreien Verkaufszustand befinden

Wie funktioniert das?

1. Kontaktieren Sie Ihren Vertriebsmitarbeiter oder Verkaufsspezialisten bei GUMEX.
2. Geben Sie Produktcode, Menge und Kaufdatum an.
3. Die Einkaufsabteilung von GUMEX prüft, ob eine gebührenfreie Rückgabe möglich ist.
4. Wenn ja, senden wir Ihnen Anweisungen zur Rückgabe.

Wichtig:

• Die Rückgabe wird immer individuell geprüft – je nach Lagerzustand, Materialart und Umschlagshäufigkeit.
• Der Ablauf erfolgt schnell und transparent.

Details zu den Rückgabebedingungen finden Sie auch unter:

Rechnungs- und Geschäftsbedingungen GUMEX

Kundenbewertung: „Bei anderen Lieferanten müssten wir für die Rückgabe zahlen. Bei GUMEX ist es ohne Sanktionen möglich, wenn wir uns einigen.“